Блог Averix — чат-боты, AI и автоматизация

Как мы обучаем ассистентов на ваших данных

Пошагово: сбор источников, очистка, RAG, валидация ответов и защита от галлюцинаций. Плюс практический чек-лист перед продом.

Разбор костов: лицензии, модель, инфраструктура, поддержка. Смотрим на экономику на примерах продаж, саппорта и логистики.

Метрики для LLM-ботов: CSAT, решение вопроса, эскалации, среднее время ответа. Какие дашборды и алерты ставить в первые недели.

Порядок работы

Вы получаете рабочий инструмент и доступ в админку: сценарии, база знаний, интеграции и отчеты по эффективности.

Фиксируем цели (CSAT, конверсия, скорость ответа), сроки и план пилота.

Загружаем документы/FAQ, настраиваем RAG и тон общения под бренд.

Даем доступы к админке, обучаем команду и запускаем в прод с мониторингом.

Подключаем мессенджеры/сайт/CRM и настраиваем аналитику — без лишней разработки.